Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại gg188, thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn — kể cả khi nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — được lưu trữ riêng biệt và không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầu
gg188 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ gg188 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, ghi rõ 'Yêu cầu dữ liệu' — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi trong cùng ca làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của gg188. Đính kèm ảnh chụp màn hình tài khoản để xác minh danh tính nhanh hơn.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của gg188. Phù hợp nếu bạn cần theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu ngay trên điện thoại.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ gg188 đều chạy qua SSL. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — ngay cả đội ngũ kỹ thuật cũng không đọc được. Khi rút tiền về ví điện tử, hệ thống đối chiếu tên chủ ví với thông tin đăng ký tài khoản trước khi duyệt lệnh, giúp ngăn chuyển tiền nhầm địa chỉ.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi thao tác trên trang — đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, xem lịch sử giao dịch — đều được mã hóa SSL từ đầu đến cuối, không để lộ dữ liệu giữa chừng.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính. Phiên tự động hết hạn sau khoảng thời gian không hoạt động để bảo vệ tài khoản.

Xác minh khi rút tiền

Trước khi chuyển tiền về Viettel Money hay MoMo, hệ thống kiểm tra tên chủ ví khớp với hồ sơ tài khoản. Bước này bảo vệ bạn khỏi lệnh rút trái phép.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý tranh chấp và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây là những gì người chơi thường hỏi về cách gg188 xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi ghi nhận tên, số điện thoại và email khi bạn mở tài khoản. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý các yêu cầu rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Hệ thống chỉ lưu mã giao dịch và số tiền, không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn. Mọi dữ liệu truyền đi đều được mã hóa SSL.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý tranh chấp thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ số tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận khi hoàn tất, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc phải giữ lại.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập liên tục giữa các lần truy cập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng tính năng tự động đăng nhập sẽ không hoạt động.

Vào mục cài đặt tài khoản để xem và cập nhật thông tin cơ bản. Nếu cần thay đổi số điện thoại hoặc thông tin xác minh, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được hướng dẫn từng bước.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.